Rückgabe, Erstattung & Abholung

Diese Bedingungen gelten für Käufe im Geschäft sowie für Artikel, die über juwelier-bowe.de zur Abholung bestellt oder reserviert werden. Es findet kein Versand statt; Übergabe und Bezahlung erfolgen vor Ort.

1. Freiwilliger Umtausch

Ein Umtausch einwandfreier Ware ist nach persönlicher Absprache als freiwillige Kulanzleistung möglich. Bitte sprechen Sie uns möglichst innerhalb von 14 Tagen an und bringen Sie Artikel, Kaufbeleg, Verpackung, Zertifikate und Garantiekarten mit. Ein automatisches Widerrufsrecht für im Geschäft geschlossene Verträge besteht nicht.

2. Gesetzliche Gewährleistung

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei einem Defekt oder Sachmangel prüfen wir den Artikel und leisten die gesetzlich vorgesehene Abhilfe.

3. Rückgabeweg

Rückgaben, Prüfungen und Reparaturannahmen erfolgen persönlich bei:

Juwelier Bowe Hauptstraße 73 69214 Eppelheim, Deutschland

4. Stornierung vor Abholung

Solange der Artikel noch nicht bezahlt und übernommen wurde, klären wir Änderungen oder Stornierungen direkt mit Ihnen.

Stand: 03.09.2026