Rückgabe & Umtausch (nur Ladenverkauf)
Wir verkaufen unsere Produkte ausschließlich im Ladengeschäft. Es gibt keinen Online-Bestell- oder Versandservice. Diese Seite beschreibt unsere Regelungen zur Rückgabe/Umtausch für stationäre Käufe.
1. Kein Widerrufsrecht bei Ladenkäufen
Für Käufe vor Ort besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht(nicht wie bei Fernabsatz/Online, vgl. § 312g BGB). Eine Rückgabe ohne Mangel ist daher grundsätzlich nicht vorgesehen.
2. Rückgabe/Umtausch nicht defekter Ware
Keine Rückgabe und kein Umtausch von einwandfreier Ware. Bitte prüfen Sie Größe, Ausführung und Wunsch vor dem Kauf sorgfältig.
3. Mängel & gesetzliche Gewährleistung
Unabhängig davon gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Liegt ein Defekt oder Sachmangel vor, melden Sie sich bitte bei uns im Geschäft. Wir prüfen den Artikel und sorgen – je nach Fall – für Nachbesserung, Ersatzlieferung oder weitere gesetzliche Abhilfen. Bitte bringen Sie den Kaufbeleg mit.
4. Rückgabeweg (nur vor Ort)
Rückgaben, Prüfungen und Reparaturannahmen erfolgen ausschließlich im Laden(keine postalischen Rücksendungen):
Juwelier Bowe Hauptstraße 73 69214 Eppelheim, Deutschland Telefon 06221 / 760760 · info@juwelier-bowe.de
5. Ausnahmen & Hinweise
- Sonderanfertigungen, gravierte oder individuell geänderte Artikel (z. B. Ringweitenänderung) sind von Rückgabe/Umtausch ausgeschlossen.
- Getragene Ohrringe sind aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen.
- Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht auszahlbar.
- Bereits getragene, beschädigte oder verschmutzte Ware kann nicht zurückgenommen werden, sofern kein Sachmangel vorliegt.
6. Keine Online-Rücksendung
Da wir nicht online verkaufen, bieten wir keine Versand- oder Online-Rücksendungen an. Bitte wenden Sie sich bei Fragen immer direkt an unser Team im Geschäft.
7. Kontakt
Juwelier Bowe · Hauptstraße 73 · 69214 Eppelheim · Telefon 06221 / 760760 · info@juwelier-bowe.de
Stand: 18.10.2025